文章主题:ChatGPT, 设计旅程, 问题补充

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ChatGPT自发布以来,新消息层出不穷。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

🌟作为一名资深设计师🎨,我一直对新技术如ChatGPT如何影响设计流程抱有疑问。对于那些非技术背景的同行们,是否也能顺利驾驭这一创新工具,探索完整的设计之旅呢?🤔好奇心驱使我想象,如果我们将ChatGPT纳入设计过程,会是怎样的互动体验?它能像一个设计师伙伴那样,提供灵感、协助决策,还是在细节处理上展现出独到见解?💻🎨尽管ChatGPT的潜力无限,但我们也要意识到,如何将它的技术能力与人性化设计理念相结合,才是关键。毕竟,最终的设计成果需要的是设计师的独特视角和细腻情感表达。👩‍🎨👨‍💻让我们一起期待,当设计师们携手ChatGPT,创造出更多超越想象的作品吧!🚀🌈

所以这篇也叫做《ChatGPT与人类设计师的观察日记》

🌟ChatGPT虽是个语言魔术师🔍,目前还仅限于文字间的互动。它无法理解或处理图像或文件类型,比如图片还得耐心等待预览版的开放。尽管功能有限,但它在信息交流上的便捷性不容忽视🚀。如果你有纯文本的需求,它将是你强大的文案伙伴💪。记得,未来可期,但眼下,还是以文字沟通为主哦!😊

恰好我们有个设计驱动的项目,所以在这些设计步骤里进行尝试。

项目背景 · 3星

关键帮助:更全面地制定访谈计划,沟通不反复

注意事项:往往需要补充预计排期、预期跨部门合作方式的问题

作为设计驱动项目,需要探索设计上的发力点,于是想预先和产品进行聊聊背景,来保持方向的一致。

🌟整理问题大行动🚀启动啦!为了精准捕捉设计挑战,我创建了一张精简表格模板,诚邀咱团队的6位设计大师们积极参与填写。每一份心声都是宝贵见解,让我们一起集思广益,提取出最核心的问题。别忘了,ChatGPT也来助力,提供了额外视角哦!咱们的目标是打造一个全面且深入的设计讨论指南,让创新无处不在😊💪

🌟改写版:欲深入了解产品特性?ChatGPT或许并非最佳选择!但它在市场营销与策略上确实能提供独到见解。尽管它的10个问题设置看似不足,对于深入探讨或定制需求来说挑战重重,但其对营销环节的洞察,无疑弥补了设计背景下的盲点。🚀每个问题背后都隐藏着潜在的市场策略秘密,只需巧妙引导,就能转化为实际操作中的竞争优势。💡原内容:如果您需要更多关于我们的服务详情,请通过电子邮件info@ourcompany.com联系我们,或者直接访问我们的网站www.ourwebsite.com获取最新资讯。🌟改写版:寻求专业服务详情?我们随时待命!想要掌握最新动态,只需动动手指,发送至info@us(替换)或游览www.ourweb(替换)吧!这里有您需要的全面信息。🌐原内容:我们的联系方式包括电话号码123-456-7890和地址123 Main St, Anytown USA。感谢您的兴趣,并期待与您建立长期合作关系。🌟改写版:想要快速联系?拨打123-456-7890或访问123 Main St(替换),Anytown USA的我们随时准备!期待与您共创未来,建立稳固的合作桥梁。🤝原内容:请不要犹豫,立即行动,抓住这个机会,我们的服务将助您实现目标。如有任何疑问,请在回复中提出,我们将竭诚为您解答。🌟改写版:现在就行动吧!我们的专业服务将助力您的成功。如有疑问,随时提问,我们会全力以赴。💬原内容:感谢您抽出宝贵时间阅读,我们期待与您共创辉煌。再次提醒,如需更多详情,请勿错过这个机会哦!🌟改写版:感激您的关注,我们热切期盼与您携手共进。别忘了,深入了解的机会就在眼前,不容错过!🚀

分析问题 · 3.5星

推荐询问:用户分析(目标用户特征、接触用户途径、用户调研方法、创建问卷),数据分析(数据指标选取、数据分析方法、数据评价合格维度),竞品分析(竞品名称、竞品分析方法、竞品优缺点)

关键帮助:红海市场的用户和竞品问题可以直接问结果,数据分析帮助补充指标更全面

注意事项:明确告知产品所在行业,描述清楚具体想得到什么,否则答案很容易大而泛。

在这中间,我们问了一些有点挑战性的问题,发现ChatGPT的回答很有意思。

· 加好限制词是一门学问:比如对于一些国际通用问题,如“怎么可以接触到用户”,建议增加“在中国”,否则答案很容易不匹配国人行为,比如通过国外常用平台或者邮件的方式。对于一些细分领域,一定要加领域名词,比如问“直播数据指标”和“招聘数据指标”,它才会给你定制化的答案。

· 想方设法帮你达到目标:对于很难直接回答的问题,比如“一个产品指标要达到多少才叫合格”这种不了解细节很难解答的门外汉问法……ChatGPT非常聪明地告诉你,这个数据指标高不代表产品做的好(说的没错,终极目标并不是数据好看),并告诉你怎么可以衡量数据好不好。真人对话感拉满。

· 机器人也“要面子”:一些似乎超出知识范畴的问题,他不会委婉表达“我不会”,但会说一些说了好像没说,或者“乱说”。比如“目标用户的类型”,告诉你“既有高中及以下”“也有本科以上”……好像很有道理的样子。我还问了他关于“东方甄选”直播间的特点,猜测他的数据库没有这个信息,但发现我一直在问招聘直播相关的问题,所以大概两者直接相关,于是说“东方甄选是一个专业的招聘直播平台”,企图蒙混过关……

解决策略和设计执行 · 2.5星

推荐询问:解决策略(设计模型、解决思路),设计执行(设计资源、界面文案、设计组件)

关键帮助:写文案一绝,其他就当百度用

注意事项:ChatGPT-4的图片输入未来可期,当前涉及图形产出可以求助于图像界的ChatGPT

🌟在问题解决方案的关键阶段,虽然ChatGPT的局限性开始显现,无法迅速掌握全面情境和约束,也无法通过可视化手段辅助,但它在启发思维方面仍展现出色效能。💡对于背景调查和限制的理解,可能需要额外的人工介入来弥补其不足。🎨尽管如此,它依然能有效地拓宽我们的思考视野。

🌟了解你的需求,我将帮助你找到精准的设计模型💡。首先,别局限在”设计模型”这个广泛词上,尝试加入特定元素,如”AIPL模型”,这样可以引导搜索到更专业和针对性的资源。如果需要超越基础方法,不妨提问得具体一些,比如询问”如何应用AIPL来优化用户体验”。这样做不仅能获得深度建议,还能避免通用解决方案。记得,清晰的描述是获取高质量信息的关键哦🔍!

当然,虽然不能图形化产出,但如果想问有什么合适的组件来承载某些信息,ChatGPT也可以通过文字描述给你推荐。

如果要用一句话概括,什么设计节点适合通过ChatGPT帮助提效呢?

我认为是,市场越接近红海,方法论越成熟,信息越准确、越能帮助提效,甚至直接提供答案。

毕竟它的生产内容依赖“搜索”和“拼凑”,做不到前瞻和决策,因此在以下两个部分很难代劳。‍‍‍‍‍

人际上的管理和决策

从我们的小故事也可以发现,让ChatGPT做针对性建议是一件比较有挑战的事。而人际的管理决策是这个难点的升级,因为在设计的过程中需要理解和满足多方需求,这需要实际的沟通理解、目标制定、计划拆解、人员安排、实际排期。

尤其是多方理解这种复杂的探讨平衡点的决策部分,和人员安排排期这种需要根据兴趣和能力进行评估的部分。

毕竟充分理解场景,形成特有的模型,以取代人类经验的判断,这种富有场景特殊性还需要一些感性决策的事,对于AI来说还有很长的路要走。

设计上的思考和创新‍‍

所谓思考,并不是我们上学答题做理性推理那么简单。

思考既涵盖了推理,也包含了非理性的心理加工构成,诸如创新、解决问题、分析、综合和评估,而非理性模型本身就有很高的门槛。

其中比较有争议的是创新,因为很多人认为AI不会创新。

但其实早在AlphaGo在对战李世石时,就有一些在人类看起来很创新的棋步——虽然达成创新的方式和人不太一样。所以如果创新是旧元素的新组合,那么部分简单结合——比如把两种交互模式拼合在一起的创新,未来相对AI的暴力穷举可能并没有那么大的优势,或许需要重新审视价值。

当然,ChatGPT是个很棒的语言模型,为了解决复杂问题进行穷举创新还有很长的路要走。但是作为一个会呼吸的人,我们的独特之处在于对生活的体验和经验,基于这些对自己和他人的洞察,从而产生或许有效的、但之前没有尝试过的方案,才是我们很难被取代的地方。

比如让AI基于人对工具的使用方式,洞察出在界面上进行拟物表达,从而让用户进行无障碍使用,好像真的比较困难。

最后,对于以上推荐询问的问题,如果大家在实际设计过程中没有思路、想找参考,还是可以去问问ChatGPT的,往往比直接百度更高效。

但在体验中,也要反思不要把自己当成一个会呼吸的机器人,因为很多地方机器人已经比你做得好了,那么作为人的特点和高价值产出到底是什么。

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