文章主题：开发者, AIGC, 体验进化, 数智工具
🌟💡开发者福音！探索AI生成内容（AIGC）时代用户体验新篇章🚀🔍在数字化转型的浪潮中，开发者们正面临一场前所未有的体验革命。管理他们的世界，不再仅仅关乎技术堆砌，而是艺术与科技的深度融合。👩💻👨💻首先，让我们深入理解这个新时代——AIGC时代的管理之道。它不仅要求高效，更需智慧地平衡创新与稳定性，就像在钢琴上演奏复杂的交响曲，每个音符都精准到位。🎵🛠️在这个时代，用户体验不再是一成不变的代码，而是一种动态、个性化的体验旅程。用户期待的是无缝连接，而非繁琐的步骤。🚀🌐那么，如何引领这场体验进化呢？开发者们需要拥抱敏捷管理，像猫一样灵活，随时调整策略以适应变化。爪子一挥，即刻见效。🐱📈同时，AI的力量将赋予我们更细腻、人性化的交互设计。从个性化推荐到情感驱动的界面，AIGC正为提升用户体验开辟新路径。💡💖最后，别忘了关注SEO优化，让内容在数字丛林中脱颖而出。关键词巧妙嵌入，就像在歌词中找到旋律。🎶🔍在这个充满机遇与挑战的时代，让我们携手共进，用创新和智慧定义未来的用户体验。🌍🤝#AIGC体验进化 #开发者管理 #用户体验革命
来源：AIC商业导论
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前言
🚀 数智浪潮汹涌，工具研发与应用引领各领域数字化转型，提升客户体验成为核心目标。💡无论是初创企业还是老牌转型者，都纷纷踏上打造在线、移动、即时互动平台的数字之旅。随着2.0时代的到来，AI的AIGC革命推动数智化升级，大模型、大平台和生态如开源洪流涌现，开发者作为连接与转化的关键桥梁，正以创新之力创造卓越客户体验。🔍 在数字化价值链中，他们的角色至关重要，未来价值不可估量。企业应聚焦于如何更高效地将底层数智能力转化为生产力，通过优化开发者体验，驱动数字技术的乘数效应。💡科技巨头不仅要持续研发技术，还需关注平台设计，让开发者能无缝对接，释放创新潜能。🌱 让每个创新触点都充满活力，共同推动数字化转型的加速与深化。
🏆【中国开源力量】🌟2023年4月，国家工信部数据闪亮，我国开源软件开发者的数量已破800万大关，全球排名第二！ móobile应用开发者更是突破百万，增长势头强劲！华为鸿蒙生态，截至年底，全球开发者已达600+，中国移动云社区汇聚了超26万个国内外开发者，OneNET的开发者伙伴超过10万。微信小程序开发者已突破300万里程碑，百度飞桨平台则集结了535万开发者力量。👀开发者们犹如数字化浪潮中的弄潮儿，蓬勃发展！开发者生态建设，无疑是未来企业数字化转型的关键引擎。为他们提供卓越的体验，是实现生态价值的核心和桥梁。💡以平台为中心，双向互动，前向消费者与后向开发者共同反馈，构建强大的服务支持网络。这样的策略对于生态繁荣和持久发展至关重要，不容忽视！🌱让我们期待并助力这个创新与合作的生态系统持续壮大，共创数字未来！🌐
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开发者生态体验特点
1、体验角色多元化。优质的移动数字应用生态除了拥有一批核心开发者外，同时也离不开对应用的引流、推广、增长、变现等服务。“开发-分发-变现”的核心价值链决定了“开发者生态”内涵的广泛性与包容性。集合应用开发者、应用推广者、运营变现者等多维价值创造角色，开发者体验诉求也呈现多元化特点，对服务支持展示出不同层次需求。
2、双向体验诉求牵引。开发者生态体验诉求来源具有双面性，一方面集中于开发者各角色自身在应用开发、分发、变现等环节的需求，同时也着眼对平台终端消费者体验诉求的满足。基于生态底层基因不同，平台对开发者体验支持呈现两种趋势特点：一种以底层开源技术与系统平台为基础，侧重以生态发展与繁荣为核心，推进开发者服务，通过“平台-关系运营-开发者”三位一体的开发者服务理念加强对开发者体验支持，实现开发者生态价值提升循环；另一种以终端硬件为载体，侧重以最终用户体验为导向，推进开发者服务，以高质的开发产品及辅助工具作为终端用户优质体验的基础保障。
3、开发的二元性。随着AI与物联网技术的突破创新及应用场景落地，未来移动应用生态开发者面临软硬件一体化开发趋势明显。以手机端为代表的应用控制入口与基于设备端智能应用开发的匹配与协同，成为未来智能家居、智慧办公、智慧出行、智慧健康等移动AIOT开发领域的特色。硬件与软件开发体验的协同甚至融合，将成为未来开发者生态体验的关注重点。
4、体验历程分层化。基于开发者历程，开发者生态体验形成两类体验层次：基本体验历程与辅助体验历程。开发者基本历程包括开发者在加入、开发、增长、变现等环节的体验，反映开发者在生态成长中的核心基础服务需求；开发者辅助体验历程包括开发者与平台之间的契动、激励与支持环节，反映开发者在生态成长中的增值服务要素。
典型开发者体验历程分类
5、跨平台与分布式协同体验。近年来个人消费端移动应用的跨场景分布式体验趋势越来越明显，由于平台、技术、工具的多样性，场景不同、设备不同，移动应用间共存和共享能力的需求变得越来越旺盛，对于移动应用开发者而言，多端一致性的发展趋势，将使之前割裂的开发实践趋于统一。弥合底层平台架构差异，集成各类跨端能力，提供一站式敏捷开发服务，将成为未来塑造开发者生态体验的核心竞争力之一。
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开发者体验管理建议
1、 在理念上推动以产品为核心向以开发者为核心的体验管理转变，完善企业级开发者生态体验管理体系。开发者应作为平台型企业独特的“客户”资源而进行集中化的体验管理。逐渐摆脱以改进产品为导向的分散化的开发者体验优化思路，未来应将开发者视为企业的重要“客户”，建立以开发者为核心的集中体验管理理念与机制。从以单一产品开发服务能力优化提升开发者体验的“UX”模式，向以开发者经历层+情感层体验为核心的“CX”模式发展。将开发者体验管理视角从分散的各业务线条整合为公司整体视角，做到统筹管理，分类提升。
UX与CX体验区别
2、 从点对点体验到全历程体验设计与管理。转变以问题为导向的点对点体验管理方式，着眼开发者整体历程，从开发者核心业务视角出发， 对“开发”、“分发”、“变现” 、“契动”、“支持”进行整合的开发者体验设计，并关注开发者经历层与情感层体验价值的打造。经历层方面，关注开发服务的功能性需求，结合开发者关注度，分阶段、分模块构建；情感层方面，注重结合开发者关键感知需求，如成长性、价值感、归属感、成就感等，作为开发者契动设计的重心。
3、 注重开发者体验传递与价值经营的结合。推动开发者体验传递过程中的价值转化，建立以“增长模型”为导向的开发者契动价值体系，注重对开发者提供吸引力的获取体验、丰富活动与资源支持的激活体验、多元权益成长体系的留存体验，促进开发者价值转化，实现生态繁荣。
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关注开发者体验新趋势与管理方式的变革
🌟AI2.0时代的新篇章： kode AI兴起，引领创新浪潮！💻智能代码生成，重构开发者世界！🌍不仅拓宽了开发者角色，还打破了传统界限——专精大模型者与敏捷开发者共存，每个人都可能成为技术驱动的业务专家。🚀随着IT与业务深度融合，开发者身份模糊，技术与业务融合的力量日益显现。🔥拥抱变革，迎接AI2.0带来的无限可能！🌟#AI生成代码 #开发者新时代
AIGC和大模型时代的到来将对开发者体验带来的冲击与变化体现在以下方面：
1、更智能的辅助工具：随着大型 AI 模型的发展，我们可以期待出现更智能的辅助开发工具。这些工具可以更好地理解代码和开发者意图，从而提供更强大的自动化功能，减少手动编码量，降低错误率。
2、 提升的开发效率：AIGC可以通过生成代码片段、自动修复 bug、提供优化建议等方式，帮助开发者提高开发效率。这将使开发者更加专注于设计和创新，而不是花费大量时间处理重复和繁琐的任务。
3、 学习门槛的降低：大模型时代的到来可以帮助降低学习新技能和语言的门槛。AI可以提供实时反馈、代码示例和解释，使得开发者更容易理解和学习新技术，从而扩展其技能集。
4、 更智能的调试与故障排查：AI模型可以帮助开发者更快地定位代码中的问题，提供针对性的解决方案和优化建议，从而简化调试和故障排查过程。
5、自定义开发者体验：利用大型AI模型，开发工具可以根据开发者的喜好、习惯和需求进行个性化定制，进一步提升开发者体验。
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结语
🌟开发者是数字经济时代的引擎🔥，他们连接数智技术的桥梁，对提升终端用户体验至关重要。💡企业不仅要关注客户满意度，更要重视开发者的感受。一个满意的开发者生态能增强平台黏性与技术生态，从而打造卓越的用户体验。🚀AI大模型、API经济和MaaS等新兴趋势，赋予我们重塑开发者体验的战略机遇。当前，随着AI自动化、无代码/低代码、多平台兼容及云宇宙技术的发展，我们需要创新地管理开发者体验。🛠️CI/CD的持续优化，协作工具的智能化，都是未来挑战与机遇并存的领域。探索这些领域的理论突破、案例分析和实践经验，将为我们的开发者体验管理带来新的启示。期待未来的探讨，我们将见证更多关于如何在技术快速迭代中，通过智慧设计提升开发者体验的创新实践。📚🚀
作者 王大超系亚信咨询丨艾瑞数智咨询 广州办公室 合伙人
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